Toimitusehdot

Puutarhakoneet Kauppa (puutarhakoneet.com) on erikoistunut laadukkaisiin puutarhakoneisiin ja -työkaluihin, erityisesti akkukäyttöisiin tuotteisiin. Sivustomme kohderyhmään kuuluvat puutarhanharrastajat, ammattimaiset puutarhurit ja kotitaloudet, jotka etsivät luotettavia ja tehokkaita työkaluja puutarhanhoitoon.

2.1 Tilausprosessi

Tuotteet lisätään ostoskoriin, ja tilaus vahvistetaan maksun vahvistumisen jälkeen. Lähetämme tilausvahvistuksen sähköpostitse heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

2.2 Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat: Visa, MasterCard, JCB ja PayPal. Kaikki maksut käsitellään turvallisesti, eikä taloudellista tietoa tallenneta meidän järjestelmiimme.

2.3 Hinnat ja verot

Kaikki hinnat ovat euroina (€) ja sisältävät arvonlisäveron (ALV), mikäli sovellettavissa. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ilman erillistä ilmoitusta, mutta tilauksen hinta vahvistetaan tilaushetkellä.

3.1 Toimitusalue

Toimitamme tuotteemme maailmanlaajuisesti, Aasian ja joitain syrjäisiä alueita lukuun ottamatta.

3.2 Toimitustavat ja -ajat

Tarjoamme kaksi toimitusvaihtoehtoa:

• Standarditoimitus: Toimitus DHL:n tai FedExin kautta. Toimitusaika on 10-15 päivää lähetyksen jälkeen. Toimitusmaksu on 12,95 €.
• Ilmainen toimitus: Toimitus EMS:n kautta. Toimitusaika on 15-25 päivää lähetyksen jälkeen. Ilmainen yli 50 € tilauksille.

Huomioithan, että toimitusajat ovat arvioita ja voivat vaihdella satunnaisesti maantieteellisen sijainnin, tulliprosessien tai sääolosuhteiden vuoksi.

3.3 Tilauksen käsittely

Kaikki tilaukset käsitellään 1-2 arkipäivässä tilauksen vastaanottamisen jälkeen.

4.1 Palautusoikeus

Voit palauttaa tuotteen 15 päivän kuluessa saadessasi tilauksen. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä pakkauksessaan, käyttämätön ja vahingoittumaton.

4.2 Palautusprosessi

Palautusprosessi:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse osoitteeseen [email protected]
2. Pakkaa tuote huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa kaikkine osineen
3. Lähetä paketti saamaasi osoitteeseen

Palautuskuljetuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla, paitsi viallisen tuotteen tapauksessa.

4.3 Poikkeukset palautusoikeuteen

Seuraavia tuotteita emme voi hyväksyä takaisin turvallisuus- ja hygieniasyistä:

• Akkutuotteet, joissa on avatut akkupakat
• Henkilökohtaiset suojavarusteet (kuten alushuput)
• Avatut erikoislangat ja DROPS Design -langat
• Festool-työkalujen tarvikkeet, jotka on avattu tai käytetty

Tarjoamme laajan valikoiman puutarhakoneita ja -työkaluja, erityisesti akkukäyttöisiä tuotteita. Pyrimme pitämään sivustomme tuotesaatavuuden ajan tasalla, mutta emme voi taata kaikkien tuotteiden koko aikaista saatavuutta. Jos tilauksesi tuote on loppunut, otamme sinuun yhteyttä mahdollisista vaihtoehdoista tai peruutamme kyseisen osan tilauksestasi.

Kaikilla tuotteillamme on valmistajan myöntämä takuu. Takuuaika vaihtelee tuotteen mukaan, ja se on ilmoitettu tuotetiedoissa. Takuu kattää valmistusvirheet ja materiaaliviat normaalin käytön olosuhteissa. Takuu ei kata vaurioita, jotka aiheutuvat väärinkäytöstä, välinpitämättömyydestä tai normaalikulumisesta.

Kunnioitamme asiakkaidemme yksityisyyttä. Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi vain asianmukaisen palvelun tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille ilman suostumustasi, paitsi jos laki niin edellyttää.

Täysi tietosuojakäytäntömme on saatavilla erillisenä dokumenttina verkkosivuiltamme.

Kaikki Puutarhakoneet Kaupan verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, logot ja tuotetiedot, ovat tekijänoikeuden suojassa. Sisällön käyttö ilman ennakkoilmoitusta ja lupaa on kielletty.

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat tuotteiden väärinkäytöstä tai ohjeiden noudattamatta jättämisestä. Vastuumme korvauksissa rajoittuu tilauksen arvoon emmekä ole vastuussa välillisistä vahingoista kuten menetytyneestä tulosta tai toiminnasta.

Käyttöehtomme noudattavat Suomen lakia. Mahdolliset riidat pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla. Jos sopimusta ei saavuteta, riidat ratkaistaan Suomen lain mukaisesti Suomen tuomioistuimissa.

Puutarhakoneet Kauppa
1574 Camden Place, Summerville, FI 29483
Sähköposti: [email protected]
Asiakaspalvelu: maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00